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オーストラリア、カナダへのEMS配送停止について
Update:2020.09.01


オーストラリア、カナダ
にお住まいのお客様へ
 
VINTAGE QOO TOKYOオンラインショップを
いつもご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、
 3月13日(金)から当分の間、
一部の通常郵便物を除き、
EMSでの荷物引受が一時停止となっております。
 
 
配送方法にDHLをお選びいただくと、
遅延は発生しておりますが
お届けすることが可能でございます。
是非ご検討くださいませ。
 
DHLの送料と手数料について
> 詳しくはこちら <
 

配送方法にEMSをご選択されたご注文のお客様は、
EMSが発送可能の段階になるまで
ご注文商品を当店で厳重に保管させていただきます。
発送可能になりましたら、
事前にメールをお送りさせていただきます。
※保管期間中のご注文のキャンセルは承りかねますので
ご注意ください。
 
 
当店カスタマーサービス
customercare@vintageqootokyo.jp
からメールが届いていないか、
迷惑メールボックスに入ってしまっていないかなど
大変お手数ですがご確認ください。
メールを送ったのに返信が来ないなどの場合は、
当店のInstagramのDMやLINE@など
別ツールからのご連絡をお願いいたします。
> Instagram <

 
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解くださいますよう
どうぞよろしくお願いいたします。
 
 
※当店のヴィンテージの商品は
すべて一点物のため、
お取り置きなどのご対応は
ご遠慮させていただきます。
 
※よくある質問について
> 詳しくはこちら <
 

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